Política de Privacidade – JHC AutoImports
A JHC AutoImports tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso e-commerce de autopeças.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site. Ao navegar ou comprar em nosso e-commerce, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados Coletados
Para que possamos processar seus pedidos, oferecer um serviço de qualidade e aprimorar sua experiência de compra, coletamos os seguintes tipos de informações:
1.1. Dados de Cadastro:
- Nome completo;
- CPF/CNPJ (CNPJ: 08.999.884/0002-22);
- Endereço de e-mail (vendas@jhcautoimports.com.br);
- Telefone de contato (Telefone: (21) 99408-9159);
- Endereço de entrega e cobrança (Endereço físico: R. Gonçalves Gato, 470 – Centro, Belford Roxo – RJ, 26130-230);
- Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito, que são processados por gateways de pagamento seguros).
1.2. Dados de Navegação:
- Informações sobre o dispositivo (IP, sistema operacional, navegador);
- Páginas visitadas e tempo de permanência;
- Produtos visualizados e itens do carrinho;
- Geolocalização (quando autorizado).
2. Uso das Informações
Os dados coletados têm como principal finalidade:
- Processamento e Entrega de Pedidos: Utilização dos dados para faturamento, envio dos produtos e acompanhamento da entrega.
- Comunicação: Contato para confirmações de compra, atualizações de status de pedidos e resposta a dúvidas ou solicitações (Telefone: (21) 99408-9159 / E-mail: vendas@jhcautoimports.com.br).
- Melhoria dos Serviços: Análise de dados de navegação para aprimorar a usabilidade do site, a oferta de produtos e a experiência do cliente.
- Marketing (com consentimento): Envio de newsletters, promoções e ofertas personalizadas sobre autopeças.
3. Compartilhamento de Informações
A JHC AutoImports não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente nos casos abaixo e com o devido sigilo:
- Parceiros de Logística: Para a entrega dos produtos (endereço e dados de contato).
- Gateways de Pagamento: Para processamento seguro das transações financeiras.
- Autoridades Governamentais: Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
4. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia (SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados durante o checkout.
5. Seus Direitos
Conforme a legislação aplicável (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você tem o direito de:
- Confirmação e Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão/Anonimização: Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos seus dados, especialmente para fins de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@jhcautoimports.com.br ou telefone (21) 99408-9159.
6. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com a JHC AutoImports, responsável pelo tratamento dos dados:
- Razão Social / CNPJ: 08.999.884/0002-22
- E-mail: vendas@jhcautoimports.com.br
- Telefone: (21) 99408-9159
- Endereço: R. Gonçalves Gato, 470 – Centro, Belford Roxo – RJ, 26130-230